La Universitat de Lleida posa a disposició de la comunitat universitària i de la ciutadania diferents canals per presentar denúncies, reclamacions, queixes, suggeriments, assessorament o sol·licituds d’informació pública, segons la naturalesa de cada situació.

Aquests mecanismes formen part del compromís de la Universitat amb la transparència, el bon govern, la rendició de comptes i la millora contínua dels serveis universitaris. També contribueixen a la protecció dels drets de les persones i a la detecció i correcció de possibles irregularitats, incompliments o situacions que requereixin l’actuació de la Universitat o d’altres organismes competents.

Al panell lateral d'aquesta pàgina trobareu els enllaços als diferents canals per poder-hi accedir. És important utilitzar el canal més adequat en funció del tipus de comunicació que es vulgui efectuar, ja que cadascun d’ells respon a procediments, garanties i òrgans responsables diferents.

Si teniu dubtes sobre quin és el canal més adequat per al vostre cas, podeu utilitzar també l’assistent virtual que recull el gruix de les opcions. Mitjançant unes preguntes senzilles, us orientarà cap a la via més adequada.

Si, malgrat això, continueu tenint dubtes sobre la via més adequada, podeu adreçar-vos a la Inspecció de Serveis (pendent), que us oferirà orientació sobre el canal que millor s’ajusta a la vostra consulta o situació.