El Negociat de Suport Funcional al Programari:

• Participa i dona suport a projectes per millorar la gestió i obtenir rendiment més eficient del programari de la UdL.
• Fa d'interlocutor funcional del programari amb l'empresa propietària, els serveis TIC de la UdL i les unitats adminitratives que l'utilitzen. 
• Dona pautes, suport i guies als usuaris del programari en el seu ús, i en la implementació de noves funcionalitats.