Conferència inaugural de la 12a Jornada d'Acompanyament al Dol i la Malaltia: Com acompanyar les persones mentre arriba la mort, a càrrec de Jacinto Bátiz (director de l'Institut de Sensibilització, Formació, Investigació i Innovació per cuidar millor. Hospital Sant Joan de Déu de Santurtzi, Biscaia)